Puis-je modifier mon abonnement chez Sally et Cie ?
Nombreux sont ceux qui s’abonnent plutôt que passer commande chaque mois. Et vous avez raison ! C’est un gain de temps et d’argent (avec la remise de 10% sur tous les abonnements).
Notre système d’abonnement ayant changé, certains d’entre vous nous ont demandé comment gérer son abonnement.
Nous vous avons donc concocté un petit tutoriel visible sur Youtube.
FAQ
– L’abonnement peut-il se faire sur plusieurs articles ?
Oui ! C’est même la raison qui nous a poussé à changer de site internet. Nos clients étaient obligés de faire plusieurs abonnements, donc de payer en plusieurs fois ; chose contraignante qui nous a poussé à changer ce système.
– Je suis déjà abonné, puis-je effectuer un second abonnement ?
Oui c’est possible ! Lors du passage de votre commande, vous avez une case « Ajouter à un abonnement existant ? ». Si vous ne voulez pas l’ajouter à votre abonnement mais en créer un nouveau, il vous suffit juste de na pas cocher cette case.
– Un changement dans mon abonnement induit-il un nouveau paiement ?
Non, lorsque vous retirez ou ajoutez un article, pas besoin d’effectuer un nouveau paiement. L’abonnement se met à jour tout seul et vous serez débité du montant actuel de votre abonnement au moment où la commande aura été envoyée.
– Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Vous pouvez bien sûr annuler votre abonnement à tout moment et sans frais.
L’équipe Sally & Cie espère avoir répondu à toutes vos interrogations. N’hésitez pas à nous contacter si besoin !
